سياسة الاستخدام والشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر TEPRO. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. الطلبات والمنتجات

• يوفر متجر TEPRO طاولات ومنتجات يتم تجهيزها وفق الخيارات والمواصفات التي يحددها العميل عند الطلب.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المقاسات والألوان والخيارات المحددة قبل إتمام الطلب.
• قد تختلف الألوان بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.

2. المنتجات حسب الطلب

• المنتجات التي يتم تصنيعها أو تجهيزها حسب مقاسات أو اختيارات العميل تعتبر منتجات حسب الطلب.
• لا يمكن إلغاء أو استرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب بعد بدء تنفيذها، إلا في الحالات التي يحددها النظام أو في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر.
• في حال وجود مشكلة في المنتج، يجب التواصل مع المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع توضيح المشكلة وإرفاق الصور أو المقاطع اللازمة.

3. المنتجات الجاهزة

• يمكن إلغاء الطلب للمنتجات الجاهزة وفق حالة الطلب.
• في حال إلغاء الطلب بعد شحنه أو عودته من شركة الشحن، قد يتم خصم رسوم الشحن والتغليف من المبلغ المسترد.
• تخضع عمليات الاسترجاع والاسترداد للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
• مدة الشحن تختلف حسب شركة الشحن والمدينة والظروف التشغيلية.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
• يجب على العميل التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل قبل إتمام الطلب.

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي ما لم يذكر خلاف ذلك.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

6. استخدام المتجر

يُمنع استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو محاولة الإضرار بالمتجر أو أنظمته أو إساءة استخدام خدماته.

7. تعديل الشروط

يحق لمتجر TEPRO تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها على المتجر.

باستخدامك لمتجر TEPRO، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.